Termini e Condizioni di Vendita – TS&Co Service Packaging

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’acquisto dei prodotti e l’utilizzo dei servizi offerti sul sito www.tseco.it. L’utente, procedendo con l’ordine o la richiesta di servizi, dichiara di aver letto e accettato quanto segue.

1. Servizio di “Bozza Grafica Gratuita”

TS&Co Service Packaging offre un servizio di simulazione visiva per permettere al cliente di valutare la resa del prodotto prima dell’acquisto.

• Modalità di richiesta: Selezionando il prodotto di interesse, l’utente può inviare la propria grafica in formato PDF, JPEG o PNG.

• Limiti tecnici: Il file inviato non deve superare la dimensione massima di 10 MB.

• Tempi di risposta: Il nostro team risponderà entro 24 ore lavorative dalla ricezione della richiesta.

• Canali di invio: La simulazione di stampa verrà inviata tramite WhatsApp e/o E-mail, utilizzando i recapiti forniti dall’utente in fase di richiesta.

• Nessun Obbligo: Il servizio è totalmente gratuito e non vincola all’acquisto del prodotto.

2. Impianti Stampa e Promozioni

• Omaggio Primo Impianto: Per i prodotti indicati o i kit in promozione, il costo del primo impianto stampa è omaggiato.

• Specifiche di Prodotto: L’agevolazione dell’impianto gratuito sarà chiaramente specificata nella descrizione di ogni singolo prodotto. In assenza di tale dicitura, l’impianto è da considerarsi a pagamento secondo le tariffe vigenti.

3. Termini e Modalità di Spedizione

3.1 Definizione dei tempi di spedizione

Per “tempi di spedizione” si intende esclusivamente il giorno in cui la merce viene affidata al corriere. I tempi necessari al vettore per la consegna finale al cliente non sono inclusi in questo calcolo.

La consegna avviene mediamente in 1-4 giorni lavorativi, a seconda della logistica di partenza. La data di spedizione può subire variazioni per esigenze organizzative.

Responsabilità: Eventuali ritardi del corriere non sono imputabili a TS&Co Service Packaging.

3.2 Tempi stimati per tipologia di prodotto

I tempi decorrono dalla data di emissione del Documento di Trasporto (DDT).

4. Pagamenti e Fattori che influenzano i tempi

• Modalità di pagamento: Pagamenti tramite Carta di Credito o PayPal garantiscono l’avvio rapido dell’ordine. Con Bonifico Bancario, l’elaborazione inizierà solo dopo l’effettivo accredito (solitamente 2-3 giorni lavorativi).

• Giorni lavorativi: Le attività di magazzino e consegna avvengono dal lunedì al venerdì.

5. Metodi di Spedizione e Ritiro

• Corriere Espresso (Standard): Consegna stimata in 24/48 ore dalla partenza.

• Servizi Accessori: Disponibile il corriere con orario concordato (previo supplemento).

• Ritiro in Sede: Possibile presso la nostra produzione previo accordo telefonico.

• Vostro Corriere: È possibile delegare il ritiro al proprio corriere di fiducia, previa autorizzazione.

• Costi: Calcolati automaticamente nel carrello in base al peso e alla destinazione.

6. Avvertenze alla Ricezione della Merce (IMPORTANTE)

Al momento della consegna, il cliente è tenuto a controllare che:

1. Il numero dei colli corrisponda al DDT.

2. L’imballo sia integro, asciutto e non manomesso.

In caso di anomalie visibili: È necessario contestare immediatamente il danno al corriere firmando con la dicitura “ACCETTO CON RISERVA”, specificando il motivo (es. “pacco scondizionato”, “scatola ammaccata”).

Senza tale riserva specifica, non sarà possibile rivalersi sul corriere per eventuali danni dovuti al trasporto.